רכשתי שובר GROO אך אני לא מוצא אותו בחשבוני האישי, מה לעשות?

במידה וחויבתם על שובר GROO אך הוא לא מופיע בחשבונכם באתר, ככל הנראה רכשתם אותו בטעות מחשבון GROO אחר. דבר זה יכול לקרות כאשר מספר אנשים מתחברים לחשבון ה-GROO שלהם מאותו מחשב. 
אם אינכם יודעים באיזה חשבון מצויים השוברים שלכם, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות כאן ונשמח לסייע.