במידה והמוצר שקיבלתם פגום או מקולקל, אנא צרו קשר עם הספק בהקדם, והוא ידאג להחלפת המוצר הפגום.
פרטי ההתקשרות עם הספק מופיעים על גבי השובר שלכם.
במידה והחלפה לא מתאפשרת, עומדים לרשותכם 14 ימים ממועד קבלת המוצר להחזרתו אל הספק, כאשר המוצר במצב חדש ולא משומש.