במידה ומספר המעקב מראה כי המוצר נמסר ליעדו, אך בפועל לא קיבלתם אותו וטווח ימי האספקה עבר, אנא צרו קשר עם שרות הלקוחות שלנו ואנחנו נעזור לכם להבין היכן נמצא המוצר.
ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו כאן.
מאמרים בקטגוריית המשנה הזאת
- השובר שלי מופיע כמומש למרות שלא קיבלתי את המוצר, מה עושים?
- רכשתי שובר למוצר, איך אוכל לעקוב אחר ההזמנה?
- ברצוני להחזיר מוצר שקיבלתי
- קיבלתי מוצר שונה מזה שהזמנתי, מה עושים?
- במוצר שקיבלתי חסרים חלקים או אביזרים, מה עושים?
- קיבלתי מוצר פגום, מה עושים?
- בדקתי באתר חברת המשלוחים ולפי מספר המעקב נראה שהמוצר נשלח אך טרם קיבלתי אותו